案例研究

巴哈马天堂游轮公司瞄准新客户

旅行

“作为一家独特的邮轮公司,在这个竞争激烈的领域,金钱并不能赢得成功, 我们知道,我们需要一种独特的、量身定制的方法,不仅能接触到潜在的新客户,还能确保我们在竞争中脱颖而出. 当我们和CA88合作时, 他们制定了一个多方面的战略,推动我们前进, 尽管多里安飓风在我们的活动进行到一半时袭击了巴哈马群岛,但仍能激发新的邮轮游客群体,并达到CPA基准.”

——Fred Greene,巴哈马天堂游轮公司营销副总裁.

我们的目标

巴哈马天堂邮轮公司有别于其他邮轮公司. 它专门提供从棕榈滩出发的两晚度假和邮轮住宿套餐, 佛罗里达的每一天. 这使巴哈马天堂成为理想的快速度假游轮. 然而,, 尽管在现有的客户群中拥有品牌忠诚度, 巴哈马乐园在提高意识和购买意愿方面面临挑战, 潜在客户.

作为一家独特的游轮公司, 谁的品牌是建立在同样独特的目的地周围, 巴哈马乐园需要在数字频道上掀起波澜,才能在这个竞争激烈的领域继续推动增长.

这一策略

在一个你无法通过花钱获得成功的领域, 我们帮助巴哈马乐园在它的目标中出名
观众.

我们的想法很简单:在整个数字客户旅程中实现目标前景. 这意味着, 利用以往数字媒体表现的见解,并针对节目和社交渠道进行测试.

利用我们全方位的专业知识, 我们执行的活动策略包括以下渠道:
•可编程显示器
•编程本地
•Facebook
•Instagram
•Snapchat
•言过其实的(OTT)

比以往任何时候都有更多的竞选表现信号, CA88为巴哈马天堂团队提供了性能数据和见解,以提供更有效的创意. 客户创造了新的创意, CA88工作迅速而灵活,在不中断活动交付的情况下交换新的创意.

我们的策略实现了两个主要目标:吸引新的邮轮游客, 并达到客户的CPA基准.

结果

  • 2019年在线销售增长24%

10个月完成. 由于飓风Dorian,客户暂停了2个月的活动.

  • CPA降低27%
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