周二, 3月27日, 2018, CA88在亚特兰大中城庞塞市集(Ponce City Market)的City Winery举办了一场高管晚宴,当地数字媒体机构和品牌聚集在一起,聆听并与数字营销高管座谈,讨论有关数字媒体和节目的所有问题.
在喝着饮料和吃着开胃小菜的时候,我们进行了一场热闹的社交活动, CA88美国首席执行官, 拉奎尔罗森塔尔的高级媒体营销经理主持了一场座谈会 Equifax, Joella邓肯公司营销和数字服务副总裁 万豪国际, 肖恩Brevick公司的产品、性能和数据战略总监 特纳广播公司, 乔纳森麦肯齐.
拉奎尔在晚会开始时向观众强调了工具的数量, 技术, 平台, 以及当今数字生态系统中存在的围墙花园, 这使得许多数字营销人员难以跟上并提供高质量的客户体验. 数字媒体规划和购买团队不能再通过只运行一个DSP来限制库存来源,程序化的营销策略需要像品牌的客户旅程一样多样化和动态. 为了保持竞争力, 数字营销人员需要跟上步伐, 在2018年,对任何营销人员来说,制定整合的数字战略都是最关键的任务之一.
拉奎尔以提问开场, 哪些规划趋势和发展影响了他们今天的业务?
乔纳森 特纳是第一个深入讨论的人, 他说,在目前的娱乐产业中,有很多优质的内容来自于能够向观众展示品牌的优质出版商,现在广告主真的开始利用这些内容了. 他补充说,不仅库存质量在改善, 但现在可获得程序化库存的渠道正在向新的领域扩展,这有助于像特纳这样的出版商在正确的时间和地点分发他们的内容, 特别是通过DOOH. 肖恩 乔纳森回荡的反应, 他表示,万豪已经从减少库存中获益,这家管理着近30个品牌组合的公司一直在寻找方法,精心管理其数据和细分受众. 最后, Joella 来自Equifax的开发者对多点触控属性的发展感到兴奋, 这是信用报告机构长期以来的做法, 但最近,许多品牌在进行全渠道营销活动时,有一件事占据了舞台的中心. 还有,她认为他们会听到更多的是 头投标. 她觉得竞价是我们应该关注的事情, 但就目前而言,这是出版商更关心的问题, 想要通过他们的网站赚钱.
您和您的品牌对他们的项目合作伙伴有什么期望?
Joella 是第一个回应说,她对Equifax寄予了极高的期望,因为她对分数的贡献 归因 通过他们的合作伙伴 VisualIQ,这是他们真理的来源. 他们的许多合作伙伴已经开发了新产品,并适应了他们的需求. 为他们, 他们的项目合作伙伴必须是一家科技公司, 投资数据科学,雇佣有远见的员工. 他们需要通过投资这些人来保持闪亮的目标, 我们不想当剃刀, 我们现在是,而且想要保持在前沿. 然后,令人兴奋的是,这些合作伙伴可以走出去,用他们为我们建立的东西获得更多的业务. 为 肖恩, 项目合作伙伴必须具有创新性,但也必须了解其复杂的环境. 他们还必须带来品牌认知度和购买力, 进一步利用他们的美元, 提出CA88,以支持他们的酒店和酒店业主的需求.
你的品牌拥有你的数字媒体组合和执行的哪些方面,为什么?
我们的营销团队已经开始投入资金 乔纳森,我们制定媒体策略,但IO是来自代理机构. 我们受益于从我们的机构接收数据,这些数据作为外部数据进入我们的云. 所有的东西都传到了家里,这很有帮助, 因为中情局的人和我们特纳的人并不是每天都呆在同一个地方,去研究如何最好地利用我们收到的所有数据. 所有权归特纳所有,然后我们在品牌内执行. 为 肖恩 多年来,他们一直在使用混合模式. 我们收购了一些媒体,但我们的代理机构却在大规模地这么做. 他们专注于维持这一模式,并不打算涉足这一领域. 我们的目标是简化我们酒店的媒体购买,减轻他们的负担,这样他们就可以专注于运营和提供卓越的客人体验. 他们知道他们有专家可以处理它. Equifax研究, Joella 说他们和他们的代理商关系很好. 他们的交易是完全透明的,而且因为安全原因,他们拥有所有的合同. 因为他们处理的是垂直行业, 他们拥有合同, 但要与他们的机构合作,制定策略,并每周多次在对方的办公室. 她喜欢该公司与多个客户合作,并从这些经验中汲取经验,这样他们就可以帮助你转向,你可以依靠他们的网络实现目标.
拉奎尔总结说,混合住房策略的趋势似乎得到了证实, 这些品牌拥有自己的数据和策略, 但要依靠机构来执行程序化的媒体购买.
你们公司还会如何使用数据来影响数字广告支出或策略? 您使用的是什么类型的数据?
乔纳森 特纳广播公司的所有数据都是在公司内部进行的,这样他们就可以对数据进行建模. 如果我们知道你会看我们的节目,我们不会针对你, 但是我们没有足够的1st 政党数据,他们使用2nd 和3rd 政党数据规模. Joella,说他们所有的1st 党的数据来自他们的网站, 来这里皈依的人, 所以他们压制这些人,这样就不会再针对他们了, 但是要使用这些数据来建模, 推出数据的成本也很高. 他们用3rd 派对数据的有效扩展,并使用视觉智商来帮助建模和花钱. 在万豪酒店, 肖恩 使用了很多不同品牌的数据, 全球有6000家酒店,存在着许多相互竞争的利益. 他们面临的挑战是我们如何做到这一点, 我们希望在正确的时间将正确的信息传递给正确的人, 所以他们必须考虑我们如何与人交谈. 他们面对的是一种易逝的经历,我们如何衡量这些人的经历并向他们传达信息. 我们需要在交易层面进行衡量,以及如何进行衡量?
你如何管理跨搜索、社交和项目的数字广告活动? 你如何确保你不是在轰炸用户? 你的数据是如何竖井的?
据报道,现在的协调工作比以往任何时候都要多 肖恩在美国,万豪是一个非常复杂的公司,但最好的东西是人. 我们一起工作,不相互竞争, 确保知识在各个小组之间共享. Joella 通过让所有的媒体策略和执行都在她的管理下,设法不把她的数据封存起来, 用视觉智商把它们拼在一起. 在特纳, 乔纳森 说每组有一个小组领导,得到Q&卖给市场之前得A. 我们仍然采用孤立的方法, 所以它是有缺陷的,我们不能保证在Facebook上和Facebook外的显示不会针对同一个人.
如何管理搜索、社交和项目报告? 你是否使用这些数据来优化支出?
Joella 首先,他们会在年初制定预算, 但是他们每天都要看数据, 这样他们就可以在不同的频道和国家之间转移预算. 预算已经列出来了,但是很不稳定, 他们每天都查看数据以获得高水平的结果,然后每周查看数据以获得深刻的见解. 我们转移资金的方式并不常见,而且非常聪明. 我们能够实时获取数据并在当月做出非常聪明有效的决策这些决策可能在下个月根据信贷市场的走势做出的决策并不合理. 让数据触手可及,并通过移动数据来获得最佳收益,这是一件很棒的事情. 乔纳森的 挑战在于他不知道谁会看,他们也不知道. 他们仍然关心市场上的嗡嗡声,所以他们仍然需要喷洒和祈祷拥有完整的品牌体验. 对于产品,它仍然非常关注DR. 肖恩 管理1700个个人利益他们像管理自己的预算一样管理这些预算吗. 他们每天都在查看自己的预算,特别是在元搜索的基础上, 他们没有大量的预算, 特别是那些便宜的酒店,但必须把他们当有大笔预算一样对待.
如何衡量数字渠道(或线下渠道)? 意思是,你有没有 归因 跨媒体渠道的媒体性能优化策略? 你是如何应用它的?
肖恩 在万豪,他们还没有达到这个目标, 他们仍然关注最后一次点击/查看属性,但这是我们想要达到的. 乔纳森 他们花了30天的时间来完成归因,这非常困难. 孤立归因是垃圾,归因应该来自品牌层面,包含所有内容. Joella 艾奎法克斯公司(Equifax)利用视觉智商(Visual IQ)作为他们的合作伙伴,标记出每一个留下的印象, 把所有这些接触点放到他们的模型中,并分配一个归属分数, 并为每个接触点赋值. 他们可以看到他们需要把钱放在显示中,因为这将把钱带入漏斗中,并且可以向下看关键字级别, 甚至每个合作伙伴的目标策略——然后他们可以预测下个月的情况, 去完成他们的目标. 使用所有的输入来计划我们的数据和预算, 我们发现,只要我们达到目标, 我们可以用剩下的预算来测试和投资新的渠道, 测试新的合作伙伴, 没有专门测试预算的新领域.
你是否利用数字媒体为你的消费者建立个性化策略?
万豪酒店才刚刚起步 肖恩在美国,我们的重点一直是整合. 我们只是触及了表面,对我们来说,最大的胜利是提供动态的创造性. 我们必须能够为特定的地点传递特定的信息, 这是进化的, 通过电子邮件和应用程序,通过我们拥有的渠道,我们有很多数据.
Joella 很乐意使用 DCO, 但由于法律的限制,拥有大量的创意是禁止的, 不能在飞行中做吗, 他们有一个更手动的方法, 针对特定群体的特定横幅. 有一个转换团队在我们的网站上进行测试, 找出最适合人们的旅行. 他们相信它, 他们希望能够有一个动态的登录页面, 基于客户价值进行决策, 了解他们更有可能转换的体验. 乔纳森 想要基于他们的粉丝个性化的客户旅程, 给他们一些先睹为快的感觉, 实时音频斑点, 和个性化的消息.
再次感谢我们出色的小组成员. 我们期待着5月8日在纽约,5月22日在西雅图的下一次活动nd 波士顿,6月12日. 如果你有兴趣参加或演讲,请CA88 info@www.voguetrimmings.com.