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声音营销:如何真正与消费者“交谈”

03/06/2019 -塞拉杜西

到2020年底,50%的互联网搜索将是基于语音的. 与此同时, 在亚马逊Alexa的帮助下,三分之一的美国消费者将会定期使用智能音箱, 谷歌的助理, 微软的Cortana, 和苹果的Siri. 语音营销还不是最大的行业趋势——由于对数据的担忧,许多消费者仍在犹豫——但它正迅速走向顶级趋势. 老一辈人很快就能理解语音助手的简单性,而年轻一代则经常使用这些设备,并把它们视为终生的朋友, 让它们在各个年龄层都很受欢迎. 声音的力量, 因此, 将继续增长, 因此,测试和思考如何触及未来的消费者是势在必行的.

语音营销的现状如何? 它将走向何方?
语音营销, 或者通过在家中和移动设备上的语音助手与消费者接触, 都是关于确认的, 援助, 和娱乐. 有些人只在询问天气时才使用他们的设备, 其他人只是订购杂货, 但许多人使用他们的Alexa或谷歌助手玩游戏,寻找荒谬问题的答案. 无论出于什么原因,用户都能在收到古怪而切中要害的即时回复时找到乐趣. 因为这个, 到今年年底,美国的虚拟设备将超过5000万,虚拟设备用户将达到1亿. 随着语音设备越来越受欢迎,语音营销也将如此. 这是接触任何年龄的消费者的一种新的、有趣的方式.
根据eMarketer最近的一份报告, 62%的美国高级决策者 在未来两年内,你会投资于语音营销吗. 29%的受访者, 另一方面, 声称自己将在未来一年里投资于话语权. 对许多人来说,“先到”显然是一个目标. 语音营销, 现在放在房间角落里的那个小装置, 很快就会出现在电视屏幕上, 汽车, 厨房电器, 并渗透到我们日常生活的方方面面. 有了这些紧张而有前途的机会, 开始考虑如何让你的业务尽快进入对话.

如何成为一名声音营销人员?
成为语音营销的领导者, 建议企业以最快的速度和警惕考虑以下事项. 注意,谷歌助理和亚马逊Alexa克制 接受付费广告,但实施这些技能可以提高品牌在各个设备上的可见性. 通过声音,你对消费者说话. 但要做到这一点,你需要与技术对话:

  • 搜索引擎优化(SEO):要接通语音助手,您必须考虑您的 消费者正在询问,以及他们如何制定他们的询问. 许多人在提问时都不愿提及具体的品牌, 但搜索引擎优化可以让你的公司成为首选答案. 开始优化, 研究你所在行业的关键词,找到常见的问题和关注点. 像消费者一样思考,深入他们的世界——他们会怎么问这个问题呢? 他们会用什么样的措辞? 他们什么时候会问,为什么? 一旦你找到具体的答案, 用帖子和博客来打造你的品牌网站,解决这些问题,并记下流行的关键词. 了解你的听众, 把他们放在第一位, 并且关注他们的搜索是如何随着时间的变化而在谷歌搜索页面上排名. 从那里, 开始发展Alexa技能或谷歌行动, (设备用户可以安装的应用程序,),并打算在各自的市场上推出它们. 继续部署它们并从中学习. 收集有关应用使用情况的分析和见解,并根据需要调整搜索引擎优化,以创造最强的用户体验.
  • 品牌,不卖:当提到的, 许多音频设备用户在语音搜索时都不会提及特定品牌. 这些设备不仅仅是为购物而设计的, 所以可以把智能音箱看作是一个吸引人的机会, 独一无二的品牌体验. 通过互动(没有销售),可以获得忠诚. 为了实现这一点,可以考虑创建娱乐性或服务性的应用. 一个品牌的应用程序可以是面向儿童的故事,也可以是面向成人的建议平台. 创意越新颖越好.

声音营销是一种新的方式,达到你的观众和, 与其他平台, 建立实时的消费者反应. 直到提供付费广告, 使用这些设备从事自然, 用有创意的方式来表达你的品牌. By 2020, 超过一半 许多美国家庭将拥有一个智能音箱. In 2019, 开始优化, 创建, 启动有声节目,为即将到来的对话未来做好准备.

2019年规划 媒体购买趋势

在过去的几年里,语音营销一直是一个热门话题. 随着亚马逊和谷歌继续扩大和改善他们的语音助手产品, 人们很快就适应了这种趋势. 越来越多的消费者被看到与他们的谷歌Home或Alexa交谈, 大声问问题, 而不是在搜索引擎上输入. 随着这些设备变得越来越流行,语音技术也适应了其他格式——比如汽车和厨房电器——我们别无选择,只能适应. 尽管付费广告还不是这些服务的一部分, 在未来的几年里,找到将你的品牌转变为声音营销的方法是势在必行的.
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