对营销人员和广告商来说,预测和理解消费者行为以及消费者对你的品牌的参与可能是最具挑战性的任务之一. 桌面、手机、社交、音频、电视和其他渠道正以更快的速度向我们逼近. 随之而来的是一些基本问题. 消费者将通过哪些渠道发现你的品牌和产品? 哪种渠道组合最适合你的品牌接触消费者? 消费者最终会在哪里购物? 你怎样才能胜过竞争对手? 这些问题的答案很重要 omnichannel营销分析 可以帮助. 我们已经着眼于提供更生动的图片,营销分析如何建立你的数字广告活动的成功. 就让我们一探究竟吧.
但首先,我们定义omnichannel营销分析.
全渠道营销是一种针对每个渠道——桌面浏览器——的客户体验的营销方法, 移动, 零售, 社交媒体, 播客, 以及你可能使用的任何其他渠道——以及客户在购买时如何在每个渠道之间转换.
Omnichannel营销分析 将营销数据整合和组织到单个视图中, 所以你可以更容易地理解营销业绩, 提高你的time-to-insight, 并应用见解来提高营销投资回报率(ROI).
分析为你的活动确定最佳目标受众.
你的目标受众是由过去的消费者组成的一部分, 当前的, 以及最有可能购买你的产品或服务的潜在客户. 如果没有市场分析,几乎不可能识别出这些用户——无论你是拥有内部分析还是与外部分析合作伙伴合作.
确定目标受众首先要收集和组合来自各种来源的数据, 包括历史活动的表现数据, 网站数据, 和CRM数据. 这可以手工完成, 但今天有了像Adverity这样的工具, 多摩君, Tableau可以快速组织和分析数据,从而了解谁最有可能对你的广告活动做出反应. 例如, 你可能会相信千禧一代的母亲是你的目标受众, 但数据分析可能会得出相反的结论. 如果是这样的话, 你可以在活动启动前重新定义你的目标受众,或者在整个活动中随着更多数据的获得而优化.
了解你的目标受众将决定你的活动的目标策略,并将告知活动的信息和行动号召.
分析决定了你的活动的最高表现的渠道组合.
分析不仅仅可以用来定位你的目标受众,它还可以用来确定渠道 策略 为你的数字广告活动. 一旦你了解了你的目标受众是谁, 你可以使用分析来绘制最常见的转换路径,并了解你的目标用户在哪里花费了他们的在线时间.
将路径映射到转换需要考虑不同的通道, 设备, 创造性的格式或接触点,你的观众参与引导转换. 哪些渠道提高了品牌知名度? 哪些通道触发了转换? 了解那些被证明能够通过销售渠道吸引用户的接触点,可以帮助你了解何时何地进行数字广告投资,并从一开始就为你的活动的成功做好准备.
分析可以帮助您增加广告支出回报率(ROAS)
“Half the money I spend on advertising is wasted; the trouble is I don’t know which half.”
约翰·沃纳梅克
不管约翰·沃纳梅克的话对你是否正确, 大多数广告商都同意的一点是,他们都想最大限度地利用他们在广告上投入的每一美元. 开始, 您可以依靠分析来建立您的ROAS基准使用历史活动数据的渠道, or, 如果你没有足够的历史数据, 您可以查看行业数据来建立基准. ROAS对于评估您的广告活动的表现以及它如何影响您的整体营销目标至关重要.
一旦你建立了渠道基准, 你可以完善自己的活动策略,以反映哪些渠道可以安全地缩减规模,哪些渠道值得额外投资. 为了进一步完善您的活动策略并实现最大的ROAS,您可以将分析与 属性数据. 这样做可以确保你不会在初始接触点之后和转换之前的关键通道接触点上做太大的调整.
开始使用分析来驱动活动表现
Omnichannel营销分析 你的广告活动能否成功或失败, 而快速开展活动和分析受众的能力对于拥有智慧至关重要 策略 在花在媒体上的一分钱之前.
分析不仅能告诉你哪些用户最有可能成为忠实用户,还能告诉你你的活动如何推动转化率,转化率过程中哪些渠道值得投入,哪些渠道值得你删减.
通过与我们的客户交谈, 品牌和机构, 我们知道每个广告商的分析需求是不同的. 仍然, 我们发现,在制定广告策略时,那些愿意把数据放在首位的广告商可以获得一些快速的胜利.
学习勤奋是如何投入的 数据和分析 在广告商手中, 今天CA88,了解我们的定制分析仪表板CA88的演示, 或了解更多 在这里.