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比较桌面和. 基于ROI和转化率的手机属性

12/03/2020 - Liz Cerrone

顾客的旅程和提供最高质量的产品或服务一样重要. 只提供最好的产品或服务的日子已经成为过去. 现在, 为了赢得客户的业务并保持他们的忠诚度,你的企业还必须尽可能地为客户提供最好的体验. 旗下品牌遍布全球, 顾客可以选择为他们提供最高价值和最愉快旅程的人. 这意味着你的公司必须使用正确的营销归因模型来提供最无缝的客户旅程. 一旦你理解了两者的区别 移动归因 和桌面归因, 你和你的数字广告代理团队可以决定你需要为你的客户提供什么样的旅程.

移动归因 vs. 桌面归因

移动归因 是用来了解营销活动的类型和 媒体渠道 这将提供特定的 目标. 这些目标可以集中在应用安装上, 点击率, 提交, 或其他对客户旅程和销售周期至关重要的行动. 您的客户在旅途中完成的操作将发生在移动友好设备上, 比如智能手机或平板电脑. 获得的信息驱动客户获取活动和整体营销绩效的优化.

桌面属性是用来理解网页和数字营销的努力,推动流量到一个公司的网站. 这一属性还将审查整个客户旅程的客户接触点,这是特定的网站和任何PPC活动正在运行的搜索引擎. 数据可以来自任何网页, 无论是通过网站的移动版本还是桌面版本.

营销属性的价值

当涉及到 营销归因, 理解手机和桌面属性可以为你的业务提供的价值是很重要的. 每一种类型都提供了独特的见解,让你的数字广告代理团队和你自己充分了解你的客户旅程. 为了成功地分析你当前的营销努力, 您必须评估通过这两个属性获得的数据.

关于手机洞察力的价值, 你可以完全理解个人在智能手机或平板电脑上是如何完成特定动作的. 了解他们在哪里点击, 他们如何访问你的应用或网站, 他们利用哪些接触点来更多地了解你的业务,这对提高客户满意度是非常有价值的 客户的旅程.

另一方面,桌面属性值也很重要. 了解如何到达你的网站和什么内容营销页面负责教育你的客户,帮助你确定哪种营销策略是最好的. 此外, 它可以让你评估数字广告代理能够为你的业务提供的投资回报率.

每种属性类型的挑战

就像数字营销中的所有事情一样, 每种类型的归因都有其独特的挑战. 为了正确地分析数据和理解在哪些地方需要对数据进行一些解释,了解这些挑战是很重要的.

移动归因 可以百分百确定难以追踪吗. 这主要是由于跟踪接触点的局限性. 不可能确定您是否已经为您的客户列出了每一个接触点. 当然你可以接近, 你无法知道你的客户是否遵循了你所预测的旅程. 另外, 并不是每个从你的公司购买产品或服务的人都能使用智能手机或平板电脑. 这意味着从这一属性中编译的数据将会减少一部分用户.

关于桌面属性, 其中一些挑战包括评估客户是否使用多个设备来发现关于您公司的信息. 一个客户可以使用两个、三个、五个甚至更多的设备. 如果他们选择不跟踪cookie, 您很难确定每个桌面属性交互并将其链接到单个客户. 这可能会导致你的数据跟踪被扭曲,并产生多个客户, 事实上, 所有这些任务都是由一个人完成的.

相信你的数字广告代理能提供正确的客户旅程

每个属性类型对您的业务理解都非常重要. 否则, 你无法为那些对你的业务感兴趣的人提供最好的客户旅程. 随着我们的世界继续积极地进入移动优先化, 移动归因 你需要将资源集中在哪些方面. 如果你的客户不容易了解, 浏览, 从他们最喜欢的设备上购买你的产品, 他们会找到另一家公司,使这个过程更简单. 另外, 这种归因类型将确保您完全理解什么行动导致您的指定目标.

另一方面,桌面属性仍然非常重要. 这种类型的归类可以确保您了解数字广告代理所产生的可交付成果如何影响您的客户旅程. 在内容营销和社交媒体努力之间, 桌面属性可以帮助你理解是什么驱动你的网站流量.

根据你的业务,使用一种或两种属性模型可能对你最有利. 确定这一信息的最好方法是信任数字广告代理,比如 CA88. 我们可以帮助您了解您的客户旅程,并确定需要采取哪些行动来帮助您的业务发展. 请不要犹豫 CA88 今天!

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