第二部分:在冠状病毒爆发期间,负责任地、用心购买

我们即将迎来周末购物的高峰, 我不禁回想起CA88的付费媒体副总裁的文章, 迈克Addizio, 在三月中写道: 在冠状病毒爆发期间,负责任和用心购买. 这是在冠状病毒在美国传播之初写的, 在许多公司削减媒体预算的时候,迈克为各大品牌提供了建议. 他写道,, 对于那些有财力继续做广告的人来说, 当我们的团队看到cpm全面下降时,我们看到了机会之窗. 

然而,他的建议并不止于此. 他鼓励品牌利用这个窗口来唤起积极的信息, 希望, 理解, 和乐于助人. 他概述了以下观点: 

  • 考虑一个传播积极情绪的活动, 表现出对你的品牌的同情, 并说明你是如何帮助那些受危机影响的人的. 构建品牌资产.
  • 高风险人群需要获得他们通常在商店购物的商品和服务. 让他们意识到你会在他们需要的时候为他们服务.
  • 消费者已经受到了经济上的影响. 触及那些可能比以往更需要折扣的消费者.

8个月后,这个建议仍然有效. 尽管许多品牌已经恢复了他们的数字媒体预算,因为我们已经开始在我们的“新常态”中找到一个常规,“品牌和消费者都面临着一个前所未有的假日季. 为了减少冠状病毒在朋友和家人之间的传播,许多人选择放弃他们通常的感恩节计划,这是许多人一生中从未经历过的. 

So, 任何安慰, 同理心, 或者,品牌可以通过数字广告活动和营销内容来缓解压力,这将受到消费者的欢迎. 这并不是说你的广告必须忧郁,甚至直接提到流行病(我们都记得这一点) video 这张照片在4月份疯传). 以下是迈克在疫情爆发之初分享的一些建议: 

1. 传播积极的信息,对你的品牌表示同情

大流行病不容忽视, 然而, 消费者不希望(或不需要)被提醒他们在这个假期面临的变化 成千上万的人 他们每周看到的广告. 选择传播希望、积极、感激和其他节日欢乐情绪的信息. 而不是公然无视当前的状态, 作为广告客户, 在许多消费者可能感到不知所措的时候,我们可以让我们的信息及时振奋起来. 

2. 高危人群(包括其他人)仍然需要获得他们通常在商店购买的商品和服务.

是否属于高危人群, 不喜欢在商店里购物的人, 或者只是那些已经适应了网上购物的人(现在甚至更喜欢网上购物), 去购物中心买东西, 今年消费者是否不会做那么多, 如果在所有.  消费者将继续 现在网上购物比以往任何时候都多. 与这些消费者见面是必要的. 强调你提供免费送货或快速送货, 他们可以在网上购买,也可以在店里取货, 或者你提供路边购物. 无论如何,你可以减轻对聚集点的担忧, 这将帮助那些正在改变他们正常购物习惯的人. 

3. 触及那些可能比以往更需要折扣的消费者.

人们不仅要考虑他们改变了的假期计划, 许多美国人也感受到了疫情带来的经济困难. 同样,你不必在广告中公开提到这一点. 消费者自然会与这些品牌产生共鸣 提供折扣或储蓄 假期的任何形式(忠诚折扣,现在购买/以后付款,等等). 

在节日期间,负责任地用心做广告

尽管我们可能觉得我们已经习惯了大流行带来的许多变化, 我们从来没有经历过这样的假期. 有些人从一开始就对这种情绪感到担忧, 不安, 而且/或压力可能会在整个假期中再次出现. 

就像迈克在大流行之初说的那样, 品牌有机会成为一盏明灯. 消费者会记住并欣赏那些在这个节日期间给他们带来任何解脱感的品牌. 品牌需要与消费者互动,利用信息来满足消费者当前的需求——无论是价格折扣, 免费送货, 或路边小. 

毋庸置疑,这对品牌和消费者来说都是一个独特的时刻. 然而,这也是一个机遇的时代. 总之, 正如迈克在3月写的那样:“利用这个机会做好事和做一个有用的人是很重要的. 动作要快,注意安全.”

为什么全渠道零售营销是电子商务的未来

2020年3月, 当新型冠状病毒爆发成为Covid-19大流行,极大地影响了全球数百万人的生活时,人们看到的世界正式改变了. 戴口罩变得很平常,保持社交距离成为社会规范.

因为害怕生病, 人们没有离开家去购物, 因此,他们做了第二好的事情——他们在家里舒适地购物,在电脑或手机上购买所需的一切东西.

从杂货到衣服,从卫生纸到电子产品, 人们可以在网上方便地购买他们需要和想要的所有东西, 从而推动电子商务行业进入一个数字化的平流层,这个世界以前从未见过,但可能会再次看到.

尽管如何? 通过 omnichannel零售营销.

继续阅读,了解更多关于这个数字现象, 了解它对你的数字营销机构有什么帮助, 这是最终的三个原因 电子商务行业的未来.

是什么 Omnichannel零售营销?

简而言之, omnichannel零售营销 连接现实世界和数字世界. 长篇, omnichannel零售营销 多渠道零售和商业是完全整合的营销方式吗, 是什么提供了跨越所有渠道和接触点的统一和无缝的用户体验. 这些频道包括手机, 电子商务市场, 电脑, 面对面的店面, TV, 广播, 邮件, 目录, 社交媒体, 等.

的概述 Omnichannel零售营销

根据Salesforce的研究, 55%的消费者表示,在他们的零售体验中,在不同渠道之间切换时,会出现某种程度的脱节. 然而,, Statistica的另一项研究表明,北美只有22%的零售商将全渠道体验视为首要任务,因为他们中的许多人只使用了多渠道营销策略.

多通道和. Omnichannel

虽然全信道和多信道经常可以互换使用,但它们是两个不同的概念.

多通道是指独立的和不连接的通道, 而全渠道则在谈论数字与实体之间的联系,以及它们无缝合作以改善客户购买体验的能力.

多渠道和全渠道的另一个明显区别是它们的最终目标.

Multichannel更专注于销售,并尽其所能促成交易. 另一方面, 全渠道营销更侧重于将品牌的现实世界与数字世界相结合,以提高客户留存率,并提供一种悠闲的氛围, 难忘的, 以及一致的购物体验——这是每个数字营销机构都需要知道的.

但是你如何提供一个全渠道的零售体验?

首先, 你需要了解消费者的行为 并且通过多种渠道熟悉他们的旅程, 包括在线, 电子商务, 社会, 移动, 和店内. 你必须了解你的客户以及影响他们的因素, 驱使他们, 让他们继续光顾你的店. 通过加深对客户的了解, 您需要以一种有目的的方式扩大接触点的数量,以便在客户意识到他们想要什么之前交付他们想要的东西. 

第二个, 品牌必须采用能够与客户实时共享库存和产品数据的技术, 通过任何渠道, 但可以收集信息,使买家的购物体验个性化.

但是早期的 80%的零售商 他们未能为消费者提供统一的品牌体验,因为他们正在落后, 以下是一些原因:

  • 缺乏内部组织(39%)
  • 缺乏跨渠道的消费者分析(67%)
  • 孤立的组织(48%)
  • 数据质量低(45%)
  • 无法在购物过程中识别出消费者(45%)

你可以开始克服上面的障碍, 这不仅需要数字营销机构的帮助, 通过理解全渠道的潜力,以及为什么它的策略对你的活动的成功至关重要.

为什么全渠道策略对活动的成功至关重要

Omnichannel零售营销 不仅仅是通过一两个渠道追踪消费者,而是所有渠道. 全渠道零售商将允许消费者体验一个品牌,而不仅仅是品牌中的一个渠道.

Omnichannel零售营销 必须尽快实施,以保持竞争优势.

全渠道用户体验利用一个销售渠道的数据来邀请客户参与另一个销售渠道, 从而让他们的行为感觉是固有的,而不是被迫的.

全渠道策略对广告成功至关重要的一个主要原因是 75%的消费者 他们使用多种渠道来比较价格, 寻找交易, 或者使用店内平板电脑在网上购物. 除此之外, 全渠道客户多花了4% 在每个实体店购物场合,比单渠道购物者多10%.

简而言之,用户使用的渠道越多,他们花的钱就越多.

继续读下去,发现3个原因 Omnichannel零售营销 电子商务的未来是什么?数字营销机构能帮上什么忙.

3个原因 Omnichannel零售营销 电子商务的未来是什么

更个性化的体验

当消费者觉得品牌了解他们时,他们的购物体验就会变得个性化. 全渠道零售的目标, 毕竟, 为购物者提供一个简单的方法吗, 有凝聚力的, 顺畅的购物流程.

在线业务需要考虑人们想看到什么, 无论消费者如何与零售商互动, 他们需要对零售商的品牌产生同样积极的印象.

购物者关心个性化. 根据Evergage的研究, 96%的营销人员通过提供个性化的购物体验改善了客户关系. 相比, 88%的受访者表示,他们的客户和潜在客户希望获得个性化的体验.

简而言之,消费者希望东西对他们来说是个人化的,这是为什么的一个主要原因 omnichannel零售营销 电子商务的未来是什么.

客户行为的详细信息

全渠道零售营销将给消费者带来个性化, 但它将提供有关他们行为的数据,以满足他们的需求.

以各种不同的方式进入一个品牌的生态系统, 零售商需要比以往任何时候都更了解他们的消费者和他们的行为.

根据 哈佛商业评论研究, 大约7%的参与者只在网上购物, 而只有20%的人只在零售商店购物. 剩下的比例则倾向于混合使用,并在整个购物过程中使用多种渠道.

由于这种折衷的组合, 知道客户什么时候第一次接触到你的品牌,什么时候他们最终转化为你的品牌,这是非常重要的. 获得这些不同的途径可以帮助公司更好地理解如何给他们的购物者提供更好的体验,并认识到关键的接触点, 因此,他们的营销预算是适当的.  

零售商可以专注于最有效的kpi和有效的目标客户

如果你能更好地理解客户使用的各种接触点,以及他们如何在你的品牌中导航, 您可以更有效地优化他们转换的点.

71%的消费者使用手机 在购买产品之前要对它们进行研究——即使它们已经在商店里了. So, 开发一种全渠道营销策略,在正确的时间准确地瞄准和转化潜在的购物者是至关重要的.

假设品牌能够更好地理解消费者如何使用每个渠道(无论是购买还是研究). 在这种情况下, 他们可以把额外的资源放到转换率上——或者其他任何促使顾客转换和购买商品的地方).

品牌需要跟踪数据,并在此基础上做出更明智的决定. 有五个关键的接触点值得考虑:意识, 订婚, 试验, 转换, 忠诚——皈依和忠诚中最重要的两个. 为什么? 转化率驱动新业务,而忠诚度驱动重复业务.

并不是每个接触点都会创建转换,甚至驱动转换到正确的接触点, 因此,他们可能不需要任何关注,也可能需要比以往任何时候都更多的关注. 更多的数据并不等于更好的决策, 所以要理解,虽然你可能拥有更多 kpi (或关键绩效指标), 关键是要专注于那些能够推动你的成长和客户体验的项目. 有经验的数字营销机构可以在这方面帮助你.

此外,全渠道营销依赖于整体的方法来衡量成功.

所以,当你的品牌开始考虑 omnichannel零售营销,或者如果你有问题、担忧或情况想要讨论, CA88 是来帮忙的. 十多年来, CA88为数字营销机构和品牌提供数据驱动的全渠道数字广告策略, 可操作的, 和有效的. CA88的成功在于不断创新,为客户提供量身定制的CA88. 那么,犹豫. 接触CA88今天!

雇佣数字广告公司之前要问的重要问题

数字广告——特别是程序化广告——继续占企业媒体预算的很大一部分. 到2021年,程序化数字显示广告预计将达到略低于预期的水平 800亿美元 在美国. 随着行业投资的增加, 公司越来越频繁地寻求外部合作伙伴来拥有战略, 购买, 优化他们的数字媒体活动. 依靠 数字广告公司, 这不仅解放了公司内部的资源,也为数字媒体购买专家团队打开了大门,他们了解复杂和不断变化的行业的细节.

然而,并不缺乏 数字广告公司 在美国(和全世界), 要想知道哪家公司最适合你的公司需要,可能是一项艰巨而艰巨的任务. 无论你是在研究数字广告合作伙伴的初期阶段,还是你已经缩小了你的名单,并且已经开始更彻底地审查几个竞争者——决定哪家公司最适合你公司的目标可能是一件棘手的事情. 为了帮助你开始,我们列出了10个在招聘前要问的重要问题 数字广告公司.

招聘前要问的10个重要问题 数字广告公司

1. 你是如何给自己归类的? 

正如上面提到的, 数字广告的世界在不断变化,企业对自己的定义也在不断变化. 了解一家公司如何对他们自己(以及他们的产品)进行分类,将确保你与一家能够完成——并且有望超过——你的目标的公司合作. 这家公司是DSP吗? 一个交易? 管理公司? 平台公司? 或者其他东西? 

2. 你有PMP和/或开放交易所的访问权限吗?

这个问题没有对错之分, 但是知道公司有哪些渠道可以让你知道你的媒体将被放置在哪里. pmp(私人市场)给你更大的控制权,你的媒体被放置在哪里,而开放交易提供了巨大的规模.

3. 你用的是什么DSP? 

如果问题一的答案是他们是DSP,那么这个问题显然是重复的. 然而, 如果该公司不是DSP, 重要的是要知道你的活动将在哪个平台上运行.  像Forrester Wave这样的公司, Digiday, 以及Gartner发布的基于各种因素的顶级dsp列表. 这些资源有助于确保数字广告公司利用行业领先的dsp.

4. 你们实现了哪些跨设备技术?

这个问题似乎很适合提前提出, 然而, 如果你打算在手机上投放广告, 桌面, 和/或其他渠道, 这不是一个可以忽视的问题. 消费者不再拘泥于一种设备——他们在笔记本电脑上浏览, 他们的手机上开着社交媒体,后台播放着音乐. 截至2018年,普通消费者拥有 3.2连接设备. 确保媒体预算有效使用, 您将希望确保您选择的公司拥有允许跨设备进行频率封顶的技术. 

5. 您可以访问哪些数据提供者?

了解哪些数据提供者 数字广告公司 能让你了解他们将使用哪些受众群体和资料来访问你的消费者. 提前了解这一点可以确保你的合作伙伴能够真正接触到你 你的 观众. 如果你曾与数字广告公司交谈过,他们对这个问题的回答是,他们优先考虑与医疗保健相关的数据合作伙伴, 如果你是一家CPG公司,这可能是一个危险信号. 

6. 你们在宣传活动中采取了哪些品牌安全措施?

品牌安全是许多品牌最关心的问题(阅读更多关于如何解决品牌安全问题 在这里). 数字广告公司应该有明确的策略和适当的技术,以消除你的内容将被放置在哪里的担忧. 无论是单独的PMP交易还是创建自定义的区块列表, 为了确保你的品牌是安全的,公司可以进行多种选择. 这里没有一个你应该寻找的确切答案, 关于他们拥有哪些技术, 他们必须给你一个明确的答案.  

7. 你们提供创意服务吗?

如前所述,消费者在任何给定时间使用各种设备. 在这些设备上设置频率封顶不仅很重要, 但是,如果你的数字广告公司有重新格式化的渠道,这也是有帮助的, 设计, 甚至可以在这些不同的广告位置上投放广告. 

这个答案的重要性取决于你的判断力, 因为这可能是你可以在内部快速处理的事情. 但, 提前知道你的数字广告合作伙伴也可以提供创意服务,这很有帮助. 

8. 你的优化过程是什么? 自动的或由人管理的?

近年来,人工智能和机器学习一直是业界的热门话题. 一些数字广告公司比其他公司更倾向于这项技术. 那些远离这种自动化技术的人将依赖于管理你的日常投标过程的人. 

与创造性的产品类似,自动化的重要性与. 以人为本的优化应该与公司的价值观和偏好相一致.  

9. 你们在报告中提供了何种程度的透明度?

从数字广告的早期阶段开始, 广告技术公司受到了相当长的约束, 非常自主地工作. 近年来, 各大品牌已开始要求数字广告公司承担责任, 要求更大的 透明度 他们的预算都花在哪里了. 数字广告公司应该让你在整个客户之旅中对你的广告活动有一个全面的认识. 

10. 你的费用是多少,如何计算? 

所有 数字广告公司 有不同的收费方式:按百分比收费,标准收费等等. 这, 再一次, 选择数字广告合作伙伴是由你自己决定的,还是比较不同公司时的决定性因素. 它是, 然而, 重要的是要了解您将要与之合作的公司如何计算和收取他们的费用. 

综合以上内容:选择一家数字广告公司

如前所述,对于大多数公司来说,数字媒体预算正在迅速增长. 选择投资这些预算的公司通过数字媒体公司来组织, 管理, 优化他们的数字广告活动需要确保资金被有效使用. 然而, 无论你在数字媒体上的花费是数百万美元还是数千美元, 您选择的数字广告公司应该与您的合作伙伴保持一致,并尽最大努力实现您公司的目标. 

数字广告公司并不完美,有些方面可能并不完美 百分之一百 与你正在寻找的合作伙伴保持一致. 当你开始这个过程的时候, 列出你想从数字广告公司得到的东西的“必备”清单. 把这些事情按优先顺序排列,并最终用它们来指导你的决定. 虽然你选择的数字广告公司可能不是完美的, 它应该完全符合你的必备品清单.

和, 当你问这些问题的时候,一个很好的经验法则总是要记住:如果它听起来太好而不真实, 很有可能是. 

CA88不同于Other 数字广告公司

CA88是一个平台无关的、全渠道营销合作伙伴. 我们与代理商和品牌合作,提供在线营销服务,使一切数字化的成功成为可能. 我们所有的客户都与我们的团队合作 计划和洞察专家 谁整合了100多个合作伙伴的数据. 通过这些数据伙伴关系, 我们制定了一个完整的计划,作为整个活动的路线图. 

一旦你的竞选活动准备就绪, 我们实施您的品牌安全工具包——包括高安全措施,如独家PMP交易,标准工具包,包括一个始终在线的黑名单. 我们将技术的力量与无与伦比的个性化和人性化的专业知识相结合. 我们的数字营销专家团队一直致力于实时优化营销活动. 

随着活动的进行,我们提供100%透明的实时报告和测量. 我们理解对运动的整体观点的重要性, 贯穿整个客户之旅, 在所有设备.  

我们也理解,当你在研究如何投资你的媒体预算时,你需要考虑更多的问题:你的预算. 这就是为什么我们创建了三种不同的服务模式:全方位服务, 管理服务, 和自助服务. 我们理解您的媒体需求可能会发生变化, 所以我们有服务模式来适应这些变化, 不会错过你的竞选活动. 当你继续研究时 数字广告公司

CA88急于向您展示我们的优秀客户服务如何帮助您在2021年实现数字媒体预算最大化. 让我们谈谈.

专家:大流行假期会发生什么

专家:大流行假期会发生什么

企业可能已经重新开张,但这并不意味着围绕COVID-19大流行的恐惧已经减弱, 尤其是北半球的天气越来越冷. 随着冠状病毒病例再次激增, 许多商家都想知道即将到来的假日季节会发生什么. 我们询问了一系列专家,他们认为疫情将如何影响假日购物.

品牌可以期待看到更多的在线和移动销售. 以满足购物者的需求, 至关重要的是,营销人员要在客户的整个旅程中建立便利. 使用移动消息和推送通知可以帮助营销人员与移动购物者保持同步. 另外, 利用Facebook和Instagram的应用内置购物功能,可以消除那些想要在本地社交环境中购物的购物者的阻力,”

-首席执行官拉奎尔·罗森塔尔, CA88.

 

阅读更多 在这里.

为什么分析和透明度要携手并进

众所周知,分析和数据驱动的测量是品牌成功的关键组成部分. 在当前COVID-19大流行的情况下, 数据分析和测量变得更加重要. 公司必须不断地与客户接触, 创建相关的内容, 发展他们的业务, 与此同时,他们的预算却被大幅削减. 在这个不确定的时期,公司需要变得更有活力 更高效的 比以往任何时候都.

品牌需要对他们的营销努力有一个透明的看法,以优化有限的预算. 值得庆幸的是, 今天的技术能够实时访问数据和关于最佳(和最差)活动执行元素的见解

“迪兰特的分析CA88成功地提供了各种平台和渠道的整合,实现了透明, 一个品牌广告和营销努力的360度视角.”

——CA88公司产品副总裁韦斯·法里斯(Wes Farris.

公司可以利用数据和洞察力来调整关键绩效指标(kpi), 消除不必要的浪费, 并将他们的支出导向表现最好的渠道和策略. 更大的透明度使公司能够做出明智的决定, 及时决定营销工作的方向.

以下是分析和透明度相结合的3个原因:

  1. 更好的渠道效率:

分析和测量是广告的重要组成部分,因为它们可以让你在特定渠道或策略上增加支出,从而实现你的目标, 无论是提高品牌知名度还是带来转化率. 

“在CA88, 我们为客户提供一个集中的位置,在那里他们可以对所有平台的性能有一个统一的视图, 如MediaMath MediaMath, 谷歌Adwords, 和谷歌分析.”

——CA88分析总监Chander Yadav.

你可以快速分析并决定哪些渠道或平台在发挥作用,哪些在拖累你, 所以你可以快速增加或减少预算. 

  1. 更多的战术优化:

分析CA88不仅提供渠道 和KPI分析, 但它也可以在战术性能上进行磨练,以帮助挖掘渠道级别的细节,否则可能会被忽视. 

例如, CA88的分析CA88使我们的团队能够快速地查看付费搜索渠道,并看到哪些关键字在驱动客户的价值, 允许我们优化投标. 通过移动SDK集成, 我们可以看到有多少用户下载了某个品牌的应用,或者他们在这个应用上花费了多少时间. 此外, 我们可以了解什么样的创意信息能与客户产生共鸣, 一天中什么时候联系他们最好, 以及客户使用什么设备与品牌进行互动.

与这个整体, 统一视图公司可以快速看到哪些活动或参数需要关注和优化,以确保他们有效地使用媒体预算.

  1. 防止数据偏差

全渠道数据视图允许我们分析每个渠道如何对更大的画面做出贡献. 当运行活动, 人们可以假设,社交媒体付出的努力可能会带来更多的线索, 但随着数据, 我们可以肯定或否定这个假设. 

尽管仪表板允许轻松访问数据, 人们仍然必须考虑到,数据并不总是反映整个故事. 企业在评估业绩时面临的最大挑战之一是,洞察力可能存在偏差, 即使是那些从Facebook等最大的广告公司获得的收益, 谷歌, 或亚马逊. 

不幸的是,没有100%真正公正的CA88. 然而, 许多专家认为,由独立数据测量平台开发的多点触控属性模型(绑定到用户cookie)能够更好地显示数据,并以一种公正的方式报告数据. 未来将揭示该行业将如何取代cookie, 品牌是否会依赖于特定的发行商或其他独立玩家. 

如何在数字广告中融合分析和透明度

在CA88, 我们通过教育客户各种选择的利弊,并为客户提供测量和透明度的最佳CA88,为客户提供独特的价值. 

有兴趣了解更多? 让我们谈谈. 

全渠道营销之所以重要的5个原因

随着数字广告技术的不断改进和创新, 它为广告商带来了巨大的好处:更好的消费者洞察力, 更好的定位功能, 更好的测量和对归因的更好理解.

随着消费者的快速适应和变化,这些创新是必不可少的. 据估计可能需要 60个接触点 在你进行销售之前要和消费者沟通. 因此,作为广告客户,它可能感觉不可能跟上什么触点是最重要的. 消费者在哪里购物? 在线? 店内? 现在哪个社交媒体平台最流行? 消费者真的比线性电视看更多CTV吗? 和, 最可能出现在您的列表最前面的问题是:我如何将所有这些不同的接触点连接在一起,为我的消费者创造一个无缝的购物体验? 

is 为什么全渠道营销很重要. 全渠道营销允许广告主在不丢失任何见解的情况下快速调整他们的广告活动, data, 或购买点数. 它为消费者提供了无缝的购买之旅,每一步都是如此. 作为一家顶级的全渠道营销合作伙伴,我们列出了以下原因 为什么 全渠道营销很重要 几乎是无穷无尽的. 但是,我们已经把列表缩小到五个原因,继续阅读了解更多.

但首先,什么是全渠道营销?

全渠道营销是一种营销方法,解决客户体验在每个渠道-桌面浏览器, 移动, 零售, 社交媒体, 播客, 以及你可能使用的其他方法——以及客户在购买时如何在各个渠道之间转换.

为什么全渠道营销很重要.

1.购物是Omnichannel

“Omni”的意思是“在所有的方式或地方”,不能更完美地定义消费者现在拥有的购物体验. 消费者在上下班的火车上购物, 通过他们在客厅里的亚马逊Alexa设备, 在商场的商店里, 通过他们的音乐流媒体服务. 无论在什么地方,消费者都在进行购买. 

一个品牌可以用一个覆盖它所有的基础 多渠道营销CA88然而,将整个体验连接在一起所需的后端集成将会丢失. 

所以,虽然这看起来很明显,但最主要的原因 为什么全渠道营销很重要 今天的购物体验是全方位的吗. 作为广告客户, 这是我们的工作,保持一步在消费者,以确保我们满足他们的产品提供和广告在适当的时候. 我们的广告过程必须反映消费者的购物方式,以努力保持竞争的领先地位,并赢得消费者的关注.

2. 数据收集与分析

正如上面提到的, 全渠道营销是重要的,因为它给广告主一个强有力的全面分析他们的广告活动. 单独分析每个频道的日子一去不复返了, 组织多个电子表格和卡片,评估哪些策略或活动在提高投资回报率方面是成功的. 

一个全渠道营销CA88,让你在客户旅程的每一个步骤,对消费者参与你的品牌有一个统一的360度的看法. A 单一的分析工具, 让您连接和可视化消费者的行为和兴趣的所有活动, 这让你能够在未来更好地调整你的活动以满足他们的喜好. 

3. 个性化

在一个 最近的研究, 90%的消费者表示,来自与他们个人无关的公司的信息“令人讨厌”.而且,随着人口结构的年轻化,个性化广告的必要性变得更加重要. 在同一项研究中,67%的千禧一代和80后表示,他们希望公司提供这样的服务 总是 是个性化的. 

根据这些信息, 很明显,拥有个性化的广告体验不再是一种奢侈, 而是品牌的必需品. 这对广告商来说是一项相当崇高的任务. 但, 有一个结构化的全渠道营销CA88, 通过多种设备和渠道提供个性化广告是可能的. 

4. 加强部门间的协作

正如我们在博客文章中提到的 omnichannel营销挑战在美国,(大多数)公司内部的销售团队和市场团队之间存在着历史上的分歧. 不管原因是什么, 全渠道营销CA88可以帮助推动组织成员之间的协同作用. 

在的地方, 全渠道营销确保客户旅程的每一步都反映相同的信息, 产品供应, 和语气. 如果一个消费者正在和一个客户代表谈话, 他们将知道消费者已经购买了哪些产品. 销售团队可以发送更有针对性的电子邮件,因为他们知道消费者正在浏览哪些产品或服务. 无论是电子邮件, 客户代表的电话, 广告, 或者广告牌,语气是一样的. 整体, 这种跨部门的统一会为你的公司带来更好的客户服务体验和更好的品牌意识. 

5. 具有成本效益的

没有什么比浪费广告印象更让广告主沮丧的了. 全渠道营销CA88让你不用去猜测应该在哪里放置广告. 数据和分析工具可以确保你接触到忠实的用户, 在他们喜欢的频道上. 而且,随着消费者偏好和受众的变化,你的广告位置也会发生变化. 如果有一周你的Facebook广告表现优于SEM, 快速轻松地调整预算,确保你能够充分利用活跃的Facebook用户. 

你不再需要等待预付广告周期的结束, 全渠道营销CA88, 这些资金可以很容易地转移到表现更好的战术或渠道上. 这种快速改变和响应你的活动以满足消费者的能力,可以为你的公司带来更好的整体投资回报率——这是另一个原因 为什么全渠道营销很重要 不仅是对广告商,而且对整个组织. 

我如何将这些优势融入到我的数字广告中? 

既然你已经读过了 为什么全渠道营销很重要 你可能在想要实现这个目标所需要的工具和资源. 下面我们列出了一些选项来帮助你开始.

1.交叉设备CA88

为了将你的活动跨越多个设备联系在一起, 跨设备CA88至关重要. 跨设备CA88, 使用确定性数据(如cookie或移动广告ID)或个人(如客户ID), 将用户跨浏览器和设备连接起来,构建一个专有的跨设备图. 广告商返回一个确定的标识符,这样就可以为广告商的客户群建立关联. 这使得广告商能够创造出更有针对性的信息, 属性转换正确, 避免广告充斥用户. 总之,为消费者提供更加个性化的广告体验.  

2. 分析 & 归因 

分析和属性指示板 允许广告商探索和与数据互动,通过引人入胜的可视化,提供他们的活动的全貌. 你不再需要等待别人来计算, 分析, 报告数字货币是如何使用和优化的. 

3. 招募一个战略性的全渠道营销伙伴

许多品牌没有足够的内部资源来建立一个全渠道营销团队. 在CA88, 我们理解全渠道营销CA88需要什么, 我们拥有一支由数据驱动的专家团队,以及专门构建的CA88,随时为您的全渠道营销活动做好准备. 

传统机构在哪些方面反应缓慢, 过于复杂的, 和高成本, 我们正在积极的, 灵活的, 和容易获得. 我们的全渠道营销CA88跨越了一整套渠道:社交, 编程, 下属, 影响电视, 广播, 播客. So, 无论你在数字化营销之旅的哪个阶段, 我们知道如何快速有效地扩大媒体购买规模. 从计划和洞察到购买和优化, 你可以信任CA88,它会管理我们全渠道营销策略的各个方面. 有兴趣了解更多? 让我们谈谈. 

假日之家:广告商如何在假日季节吸引顾客[第七部分]

关键的外卖

在我们的假日博客系列中, 我们讨论了在未来几个月里,随着我们根据2020年的现状调整假日季节和传统,广告客户可以期待的重大变化. 尽管这些变化, CA88团队概述了广告商应该特别注意的策略和渠道,以便在购物周期的所有阶段满足消费者.  

我们的广告客户指南,以达到消费者在这个节日季节包括我们可以预期的变化在消费和时间(在 第2部分),消费者对品牌的期望是什么 第3部分,网上购物对消费的影响 第4部分),如何根据不同的假日购物者的喜好来吸引他们(在 第5部分),以及未来几个月旅游广告客户的预期 第6部分). 

你错过了我们的假日购物博客系列吗? 开始阅读第一部分 在这里.

无论你是否正在进行假期广告宣传活动, 刚刚发布了你的广告, 或者在黑色星期五临近时仍在敲定计划, 在这个独特的假日购物季节里,这里有一些要点需要记住.

1. 尽早开始你的活动.

许多消费者很可能已经开始了他们的假日购物——利用他们在亚马逊Prime Days(10月13日)发现的一些优惠 & 14). 如果他们还没有购买, 浏览, 头脑风暴, 名单的建立已经开始了. 尽早启动你的营销活动,让消费者在整个浏览过程中始终铭记于心 & 采购流程.

2. 在整个季节中多样化你的报价,促销和广告创意.

正如上面提到的, 本赛季, 在亚马逊Prime Day和圣诞节之间,有超过70天的时间是广告商们的长期目标.  让消费者在整个购物季都对不同的商品感兴趣. 如果你提前发布了你的活动,你可以提供折扣(BOGO, x%的折扣等).)或忠诚度计划会很受消费者欢迎. 随着送礼节日的临近, 消费者将热衷于任何最后一刻购买的免费送货.

不要让你的广告创意过时——保持图像和信息的时效性, 新鲜和新颖会让消费者在整个季节都感兴趣. 

3. 网上购物. 网上购物. 网上购物.

这还不够——网上购物将成为本季最昂贵的购物方式. 由于冠状病毒大流行,消费者在网上购物的数量比以往任何时候都要多, 假期将延续这一模式. 在这个假日季节,将手机广告的重点放在目标消费者的手机浏览上是至关重要的.

4. 了解你的目标消费者群体和他们的媒体习惯.

对于广告商来说,根据消费者的数字和在线购物习惯来了解他们的消费者是很重要的(因为这将是这个假日季的驱动因素)。. 了解你在这个假日季节的目标人群,然后确定他们的数字足迹. 在你的数字广告计划中,优先考虑这些渠道.

一个小窍门,想想Z一代/千禧一代和TikTok或Instagram. 千禧一代和亚马逊或Pinterest. 婴儿潮一代和Facebook. 

5. 假日旅行看起来会有所不同,但(很可能)不会停止. 

消费者通常会飞往南方, 或者对其他地方的家庭成员来说,冬季假期可能会在这个假期旅行的想法上来回切换. 一般的消费者在预订前会花一个星期研究一次旅行——在他们研究和浏览旅游住宿时,要记住消费者.

6. 整合全渠道营销CA88

消费者会优先考虑那些为他们提供购买和物品收集选项的品牌(在线购买,在商店取货), 路边小, 交付, 等.),满足他们的需求和喜好. 作为广告客户, 我们的工作是确保我们的广告与这些偏好一致,并展示不同的可用选项. 合并一个 omnichannel营销 战略比以往任何时候都重要.

用最简单的术语, 全渠道营销是一种营销方法,解决客户体验在每个渠道-桌面浏览器, 移动, 零售, 社交媒体, 播客, 以及你可能使用的其他方法——以及客户如何在购买渠道之间转换.

广告客户需要确保他们有每个可行的渠道覆盖这个假日季节,报告和测量是巩固的,以便在购物季节继续优化活动.

许多品牌没有内部资源来建立全渠道营销策略. 在CA88,我们理解数据驱动策略在这个假期的重要性. 作为一个数据分析团队, biddable-media平台专家, 广告技术专家坐在规划师和战略家旁边, 我们利用数据驱动的思维方式进行管理, 运行, 优化品牌和广告商的全渠道营销活动. 有兴趣了解更多CA88的彻底透明如何帮助您制定和执行您的全渠道营销策略的假期和到2021年? 让我们谈谈.

下载我们的假日信息图表首页:一个广告客户的指南,以达到这个假日季节的购物者.

假日之家:广告商如何在假日季节吸引顾客[第六部分]

消费者会飞到南方去买酒吗?

另一个在假日期间出现巨大增长的行业是旅游. 无论是去探亲访友,还是去迪士尼乐园或夏威夷这样的顶级度假胜地, 115.600万年 2019年,美国人打包行李,前往新的地方度假. 对于那些选择飞行的人, 平均票价约为600美元, 12月21日是旅游旺季, 22, 和23. 

这个行业在过去一年中已经面临了巨大的挑战, 那么,通常繁忙繁忙的机场在接下来的几个月里会是什么样子呢?  

再一次, 这是专家们对旅游业在即将到来的假日季节将面临的问题众说纷纭的领域之一. 一些人预测,这个季节实际上会有假日旅游的上升,因为消费者在一整年都在节省他们的假期,并将寻找年底度假. 其他人预测,更多的消费者将选择可驾驶的目的地,并坚持自驾游而不是乘飞机旅行. 可以肯定的是,假日旅行将会有所不同,但不会停止. So, 作为一个广告, 重要的是,你要跟上重要的趋势,并将你的媒体转移到那些选择度假的消费者的预算中去. 

早起的鸟儿有虫吃

根据短期租赁物业管理平台gusty的数据,感恩节的预订量有所上升 30% 冬季假期增长了40%. 旅游网站通常会建议在出发前4-6周预订行程, 然而,选择旅游的消费者正在利用较低的同比价格, Expedia建议延长窗口期:感恩节前60-90天,圣诞节前30-60天. 

关于 一半 在决定预订旅行之前,消费者会花大约一周的时间进行研究,这意味着研究的高峰期已经到了. 不知道假日季节会给旅游品牌带来什么,在消费者研究旅游目的地时,让他们看到你的品牌就更加重要了, 住宿, 和运输选项. 我们概述了旅游广告客户应该利用这个假期的几个关键策略. 

Expedia

消费者正在研究可能的目的地, 在这些高端电子商务旅游网站上的旅游购物用户中建立品牌意识. 高端旅游网站上的私人交流吸引了包括家庭旅行者在内的理想受众群体, 休闲旅行者, 商务旅行者, 奢华的旅行, 和更多的.

位置定位

正如上面提到的, 在这个假日季节,一个可以开很长时间的目的地可能是旅游的选择. 创建自定义的地理围栏,通过设置一个特定的城市半径,开车距离你的位置,以吸引潜在客户的移动和桌面广告. 你还可以利用移动定位数据来锁定过去几个月去过某个地点的消费者.

事务数据

利用第三方CC数据来接触不同旅游领域的消费者,比如已经预订了酒店的消费者, 但不是一次飞行, 在x个月内住过x酒店吗.

 

通常外出度假的消费者可能会在这个想法上犹豫不决. 展示你提供的产品可能会让他们感到与众不同,从而获得成功. 在你的数字广告战略中实施战略战术,让你的品牌在这个假期比以往任何时候都更重要. 

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